サービスMEO集客・口コミ対策
松本の店舗・クリニックの集客をサポート
「口コミ365」で
Googleマップから
選ばれるお店へ
口コミ・投稿・情報整備から、日々の改善まで。
AIの力と地域に寄り添うサポートで、
お店の魅力を、探している人へ届けます。
口コミ365 正規代理店｜導入から運用まで一貫サポート
なぜ今口コミが
集客の鍵なのか
whyGoogleマップは、来店前の大切な接点。
「行ってみよう」と思ったとき、ほとんどの人がGoogleマップで口コミを確認します。 星の数が少ない・口コミが少ない・返信がない——そういったお店は、 それだけで選択肢から外れてしまうことがあります。
こんなお悩みは
ありませんか？
- 口コミを増やしたいけれど、
お願いしづらい - 投稿や口コミ返信に、
手が回らない - Googleマップの
何を改善すべきか分からない
MEO
Googleマップで「地域名＋業種」を検索したとき、地図の下に表示されるお店の一覧を 見たことがありますか？ その順位を上げ、より多くの人に来店・来院・問い合わせして もらうための対策が「MEO（エムイーオー）」です。
口コミ365
そのMEO対策を、AIの力でカンタンに・効果的に実行できるのが 「口コミ365（くちこみさんろくご）」。 イー・オフィスは、口コミ365の正規代理店として、導入から運用まで一貫してサポートします。
Googleマップを味方につけるMEO戦略
strategy
画面イメージ｜店舗名・評価・口コミは説明用の例です
戦略 01 ｜ PROFILE
基本情報を
正しく整える
まずは「このお店・医院は安心できそう」と思ってもらう土台づくりから。 営業時間・住所・電話番号・写真などを正確に整備します。 古い情報は不安のサインになるため、検索した人が迷わず行動できる状態を作ります。 口コミ365のAI機能で、不足項目や改善箇所を自動診断します。
戦略 02 ｜ REVIEW
口コミを
増やす
口コミは「お願いしやすい仕組み」が鍵です。 口コミ365の選択式アンケートQRを受付・待合室・レジ横に設置。 お客様がスマホから答えるだけで口コミが完成するため、 「何を書けばいいかわからない」問題が解消されます。
戦略 03 ｜ REPLY
口コミ返信で
信頼を伝える
返信は、投稿した人だけでなく、これから利用する人にも読まれています。 良い口コミには感謝を、厳しい口コミには誠実に。 口コミ365のAI返信機能で下書きを作成し、確認して投稿するだけ。 「ここはきちんと向き合ってくれる」という安心感につながります。
戦略 04 ｜ KEYWORD
探される言葉を
入れる
「地域名＋サービス名」「症状名」「商品名」など、実際に検索されるワードを整理。 Googleビジネスプロフィールの説明文・投稿・口コミ返信に自然に反映し、 Googleマップで見つけてもらいやすい状態を作ります。
戦略 05 ｜ SUPPORT
続けられる形で
運用する
MEOは、設定して終わりではなく、続けることで効果が出ます。 アンケート設定・POP制作・投稿・口コミ返信・改善提案まで、 忙しい現場でも無理なく続けられる運用体制を整えます。
集客のための運用を、
ひとつにつなぐ機能。
口コミ365でできること初期診断から口コミ・投稿、分析まで。お店の運用を支える機能をご紹介します。
Function 01 ｜ 初期設定・診断
お店の「今」を知り、
集客の土台を整える。
店舗情報の管理とAI診断で、見直すべきポイントを確認。正確な情報を届けることから、MEOを始めます。
- Googleマップ設定状況のAI診断
- ビジネス情報管理、複数店舗一括管理
Function 02 ｜ 口コミ獲得・運用
お客様の声を集め、
返信で信頼を育てる。
「口コミを書いてほしいけど、何を書けばいいかわからない」 というお客様の悩みを解消します。 QRコードを読み込んで選択式のアンケートに答えるだけで、 AIが自然な口コミ文を自動で作成。お客様は「投稿する」を押すだけです。 負担が少ないから、口コミが増えやすくなります。
良い口コミへの感謝も、難しいクレームへの対応も、 AIがお店のトーンに合わせた返信文を自動で下書き。 手直しして投稿するだけで、返信が滞らなくなります。
- AIを活用した口コミ促進アンケート
- 口コミAI返信・管理
- AIプロンプトカスタマイズ（アンケート、口コミ返信）
- Google以外の口コミ媒体連携（ホットペッパービューティ、トリップアドバイザー）
- ローカルガイド分析
Function 03 ｜ 投稿・情報発信
日々の情報発信を、
もっと続けやすく。
AIによる投稿作成から予約投稿まで。新しい情報を届ける作業を効率化し、日々の運用を支えます。
- AI投稿生成、予約投稿、複数店舗一括投稿
- LINE・メール情報取得・一括配信（CRM）
- 抽選・クーポン機能
Function 04 ｜ 効果測定・分析
数字を見ながら、
次の改善を考える。
「検索されたキーワード」「電話やルート検索の回数」「口コミの増減推移」—— これらがレポートとして自動生成されるため、 何が効いているかが見えて、次の手を打ちやすくなります。
- キーワード順位測定
- 口コミ分析
- レポート機能
Function 05 ｜ 運用管理・拡張性
店舗が増えても、
チームで無理なく運用。
複数店舗の管理やスタッフごとの操作権限に対応。店舗の運用体制に合わせて使えます。
- 従業員ログイン、操作権限制御
- 多言語機能（アンケート・管理画面）
現在の評価状況・競合との比較・改善ポイントを、無料診断で整理します。
始め方は3つのステップ
使い方
01
アンケートを
作る
店舗ごとにアンケートを作成してください。
アンケートは、お店が特徴として推している点などを含めると良いです。店舗の追加は管理画面の上から可能です。
02
URL・QRコード
を発行
作成した口コミアンケートごとに、URLとQRコードが発行されます。
03
店頭やLINEで
ご案内
発行されたリンクやコードを共有してください。
LINEなどで送る際はURLを送っていただく形で、店頭のポップなどからアンケートに遷移させたい場合はQRコードを印刷してください。
イー・オフィスのMEOコンサルが選ばれる理由
reasonSUPPORT 01
地域集客に直結する運用
Googleマップをただ管理するのではなく、「来店・来院・問い合わせにつながるか」を 考えて運用します。地域で比較されたとき、選ばれやすい状態を目指します。
SUPPORT 02
忙しい現場でも続けやすい
口コミをお願いする流れ・QR設置・アンケート内容・返信対応まで、 スタッフの負担を増やしすぎず、日々の業務の中で続けられる導線を整えます。
SUPPORT 03
クリニック・店舗・
中小企業に対応
クリニック、歯科医院、美容室、整体院、飲食店、士業、工務店など、 地域で比較される事業に広く対応。業種ごとの口コミの見られ方を踏まえてご提案します。
SUPPORT 04
改善提案まで継続サポート
導入して終わりではなく、口コミ状況・競合状況を見ながら改善を続けます。 投稿・キーワード・Googleビジネスプロフィール全体の見直しまでご相談いただけます。
口コミ365の導入店舗では、こんな成果が出ています。
- Googleマップの検索表示回数：平均+250%増
- ルート検索（来店意向）の回数：平均+190%増
- 主要キーワードで10位以内の表示率：73%
料金プラン
price自社で運用したい方、投稿や返信を任せたい方、集客改善まで相談したい方に合わせて選べます。
シンプルプラン
まずは低コストで
口コミ対策を始めたい方
10,000円月額
おすすめ
運用代行プラン
投稿や返信まで
まとめて任せたい方
30,000円月額
総合コンサルプラン
Googleマップ集客を
本格的に改善したい方
50,000円月額
プランごとの対応内容を比較する
料金表は横にスクロールしてご覧いただけます。
| 項目 | シンプルプラン | 運用代行プラン | 総合コンサルプラン |
|---|---|---|---|
| おすすめ | まずは低コストで 口コミ対策を始めたい方 | 投稿や返信まで まとめて任せたい方 | Googleマップ集客を 本格的に改善したい方 |
| 月額 | 10,000円 | 30,000円 | 50,000円 |
| システム利用 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 初期設定 | — | ◎ | ◎ |
| アンケート設定 | — | ◎ | ◎ |
| LINE・キーワード | — | ◎ | ◎ |
| 最新情報投稿 | 自社対応 | 週2回 | 週2回 |
| 口コミ返信 | 自社対応 | 週3回 | 週3回 |
| POP制作 | — | ◎ | ◎ |
| GBP全体改善 | — | — | ◎ |
| 集客アドバイス | — | — | ◎ |
| Zoom相談 | — | — | ◎ |
| 契約期間 | 最低6ヶ月〜 | ||
迷ったら「運用代行プラン」がおすすめです
Googleマップ対策は、最初の設定だけでなく、投稿・口コミ返信・改善を続けることが大切です。 運用代行プランは、初期設定から日々の投稿・返信までサポートするため、 本業が忙しい方でも始めやすい内容です。
よくあるご質問
faq- MEOやAI検索対策とは、具体的に何をするものですか？
Googleマップ上でお店を目立たせるための対策です。「松本市 歯医者」などで検索したときに 地図の下に表示されるお店の一覧、あの順位を上げるのがMEOです。SEOがWebサイトの検索対策 なら、MEOはGoogleマップの検索対策です。
- 口コミ365とはどんなツールですか？
AIを使って口コミの収集・返信・分析を効率化するクラウドツールです。選択式アンケートに お客様が答えるだけでAIが口コミ文を自動生成。返信もAIが下書きを作成するため、 スタッフの手間を大幅に減らせます。全国6,000店舗以上で導入されています（2026年3月時点）。
- 忙しい現場でも、本当に運用できますか？
運用代行プランであれば、投稿・口コミ返信まで対応します。スタッフの方がやることは ほぼありません。自社対応のシンプルプランも、QR設置とアンケート確認だけで運用できます。
- 低評価や厳しい口コミがついた場合はどうなりますか？
丁寧な返信対応を行うことで、信頼を高める機会に変えられます。誠実な対応が見えることで「きちんと向き合ってくれるお店・クリニック」という印象につながります。星1・星2の口コミは、必ず事前確認を挟んで対応します。
- どのプランを選べばよいかわかりません。
まずは無料MEO診断で現状を確認することをおすすめします。現在の評価状況や競合との比較、改善ポイントを整理したうえで、シンプルプラン、運用代行プラン、総合コンサルプランの中から最適な進め方をご提案します。
